Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

1 Свяжитесь с нами по электронной почте berryfruit@ukr.net - в письме укажите свои данные, номер заказа, опишите причину возврата товара. К письму прикрепите копию Заявления на возврат, а также копию документа, удостоверяющего покупку. Дождитесь ответа от менеджера. 2 Отправьте нам товар - подготовьте товар, копию чека или расходной накладной, Заявление на возвращение. Оплата доставки товара за счет отправителя (Покупателя). 3 Сообщите нам, что Вы сделали возврат - свяжитесь с нами по электронной почте berryfruit@ukr.net - в письме укажите свои данные, номер заказа, номер экспресс накладной курьерской службы. 4 Ждите возврата денег - сотрудник осмотрит товар на предмет эксплуатации. Возврат денег будет осуществлен в течение 7 банковских дней через отделения «Укрпочты». Покупателю отправится СМС на указанный номер телефона с номером начисления, по которому он сможет получить деньги на «Укрпочте». Испорченный товар, товар ненадлежащего качества с вины покупателя - возврату не подлежит

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.